Geschäftsbedingungen

1. Anwendungsbereich
Sie buchen auf dem online Reservationssystem, das ein Bestandteil der Website von Swiss Quality Hotels ist. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Selbstbuchungen über das online Reservationssystem (VerticalBooking) von Swiss Quality Hotel.

2. Reservationssystem
Das online Reservationssystem greift in Echtzeit auf effektive Daten und tatsächliche Verfügbarkeiten der einzelnen Hotels zurück und platziert effektive Buchungen direkt in die einzelnen Hotels. Soweit Reservationen getätigt werden, darf das vorliegende online Reservationssystem ausschliesslich für effektiv gewollte und in der Folge auch tatsächlich realisierte Buchungen verwendet werden, nicht aber für falsche (z.B. Testbuchungen) oder vorgetäuschte Reservationen.

3. Buchung
Jede Reservierung wird von Swiss Quality Hotels in Ihrem Auftrag an das betreffende Hotel weitergeleitet.

4. Bestpreisgarantie
Swiss Quality Hotels versichert Ihnen, dass Sie bei uns den bestmöglichen Preis für Ihren Aufenthalt buchen können. Daher bieten wir allen Gästen die „Best Price Guarantee“. Diese sieht vor, dass zum Buchungszeitpunkt auf keiner anderen Online-Buchungsplattform ein identisches Angebot günstiger zu finden ist.

5. Beherbergungsvertrag
Der Beherbergungsvertrag kommt während der Reservierung unmittelbar zwischen Ihnen und dem von Ihnen ausgesuchten Hotel zustande. Swiss Quality Hotels ist nicht Vertragspartei bei diesem Beherbergungsvertrag.

6. Zahlung
Den von Swiss Quality Hotels online Reservationssystem bestätigten Zimmerpreis zahlen Sie direkt im Hotel. Das Hotel kann eine Teil- oder Gesamtvorauszahlung der Übernachtung anfordern. In diesem Fall erhalten Sie vom Hotel ein entsprechendes Schreiben/Rechnung.

7. Kreditkarte
Die Hotelreservation über das online Reservationssystem von Swiss Quality Hotels ist ausschliesslich mit einer gültigen Kreditkarte möglich. Ihre Kreditkarte dient dabei lediglich als Reservationsgarantie und wird von Swiss Quality Hotels zum Zeitpunkt der Reservation nicht belastet. Verliert die angegebene Kreditkarte zwischen dem Reservations- und Ankunftsdatum die Gültigkeit, hat das Hotel das Recht, die Reservation jederzeit und ohne Rücksprache zu stornieren. Sie haben in diesem Fall keinen Anspruch auf Unterbringung.

8. Reservierungsart
Ihre Reservierung hat den Status ‚garantiert‘, d.h. Sie haben Anspruch auf Unterbringung gemäss Ihrer Reservation, unabhängig von Ihrer Ankunftszeit am reservierten Ankunftstag.

9. Stornierungen
Um Missverständnisse zu vermeiden, müssen sämtliche Stornierungen zwingend über das online Reservationssystem von Swiss Quality Hotels vorgenommen werden. Ihre Reservationsbestätigung enthält die Stornierungsfrist, bis wann eine kostenlose Stornierung möglich ist. Erfolgt die Stornierung nach diesem Datum, gelten die individuellen Stornierungskonditionen des jeweiligen Hotels. Im Falle einer nicht erfolgten Anreise ohne Stornierung kann das Hotel Ihre Kreditkarte mit einer Stornierungsgebühr belasten. Es gelten die individuellen Stornierungskonditionen des jeweiligen Hotels.

10. Hotelkategorien und Hotelinformationen
Die international übliche Hotelklassifizierung nach Sternen sowie die Swiss Quality Segmentierung gibt einen unverbindlichen Hinweis auf den Hotelstandard unter Berücksichtigung der Selbsteinschätzung der Hotels. Auch alle zusätzlichen Hotelinformationen und Beschreibungen beruhen auf Eigenangaben der Hotels. Swiss Quality Hotels übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der aufgeführten Hotelkategorien und -informationen.

11. Zimmerpreise
Alle Preise gelten pro Zimmer und pro Nacht und beinhalten Service sowie Mehrwertsteuer. Die Reservationsbestätigung gibt an, ob weitere Leistungen im Zimmerpreis inbegriffen sind (z.B. Frühstück, Abendessen, etc.).

12. Verschiedenes
Alle Angaben wurden mit grösster Sorgfalt zusammengestellt. Für etwaige Fehler bei der Datenerfassung oder Datenübertragung kann jedoch keine Haftung übernommen werden. Das online Reservationssystem von Swiss Quality Hotels garantiert eine geschützte Umgebung. Das System benutzt SSL (Secure Sockets Layer) und garantiert daher einen gesicherten Transfer Ihrer Daten.
Haben Sie Fragen zu den Geschäftsbedingungen? Bitte senden Sie eine E-Mail an info(at)sqh.ch

Swiss Quality Hotels, Stäfa, Switzerland, Mai 2020